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2025年09月02日
[出荷再開]有機ロウカカオニブ　出荷再開のご案内
いつも大変お世話になっております。

長らく欠品でご迷惑をおかけしておりました、
有機ロウカカオニブが入荷いたしました。

ご愛顧いただいておりました、お客様には
ご迷惑をおかけいたしました。

どうぞよろしくお願いいたします。
2025年08月22日
[欠品]有機冷凍かぼちゃペースト　一時欠品のご案内
いつも大変お世話になっております。

端境期にあたり、本年の生育不良による収穫の遅れに加え、
昨年分の在庫が底をついたため、一時欠品いたします。
出荷再開は、10月初旬の予定となっております。

お取り扱いの各社様には大変ご迷惑をお掛けすることとなり、
心よりお詫び申し上げます。

再開日程が確定いたしましたら、改めて案内いたします。
どうぞよろしくお願いいたします。
2024年09月02日
[欠品]有機ココナッツミルク　欠品のご案内
いつも大変お世話になっております。

「有機ココナッツミルク　400ml」が、
製造工場における設備故障の影響により、
当面の間欠品とせざるを得ない状況となりました。
現在、復旧の見込みを工場側にて確認中であり、
再出荷再開の時期につきましては、決まり次第
あらためてご案内申し上げます。

お取扱いいただいております、お取引先様には
大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、
当面は「欠品」としてご対応いただけますと幸いに存じます。

どうぞよろしくお願いいたします。
2025年09月01日
取扱商品　一部出荷停止のご案内(有機ココナッツシュガー、有機ココナッツミルク、有機ココナッツオイル)
いつも大変お世話になっております。
仕入元の社員研修のため、有機ココナッツシュガー、有機ココナッツミルク、有機ココナッツオイルの配送スケジュールが下記の通り変更となります。
ご迷惑、ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

【出荷停止期間】
　2025年9月24日(水)〜 9月26日(金)、9月29日(月)

【出荷スケジュール】
・9月19日(金)ご注文分　　　　　　　　　→　9月22日(月)出荷
・9月20日(土)〜9月29日(月)ご注文分　→　9月30日(火)出荷
・9月30日(火)ご注文分　　　　　　　　　→　10月1日(水)出荷
2022年12月07日
お届け希望日の設定につきまして(最短ご希望の場合)
いつもアルマテラご注文専用サイトをご利用いただき、ありがとうございます。
お届け日のご指定ですが、空欄でご注文いただきましたら最短納期でお届けいたします。
その際、店休日等、お届け不可のお日にちを備考欄にてお知らせいただけますと大変助かります。
お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願い致します。
2023年06月14日
納品書出力方法について
よくご質問をいただいております、納品書の出力方法のご案内です。
ログイン後、
MYページ>購入履歴>出力したいご注文の「▶注文内容の詳細、再注文」>納品書を出力する　から印刷していただけます。

どうぞよろしくお願いいたします。
2023年06月26日
ヤマト運輸様の荷物転送の有料化について
いつも弊社をご利用いただきまして、ありがとうございます。

この度ヤマト運輸様の規約変更により、2023年6月1日(木)から
出荷後のお届け先変更(転送)が有料となっております。
出荷が完了したお荷物の住所変更は、お荷物を受け取るお客様が
直接ヤマト運輸に変更依頼をしていただくよう宜しくお願い致します。
また、お届け先を変更(転送)された場合は、お荷物を受け取るお客様から
転送料金を着払いでお支払いただくこととなりますのでご注意ください。
詳細につきましては、ヤマト運輸様のWEBサイトをご確認くださいますようお願いいたします。

https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html

お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、
何卒ご容赦いただけますと幸いでございます。

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