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2025年06月10日
[欠品]有機ライスミルク　欠品のご案内
いつも大変お世話になっております。

表題の件、船便遅延により欠品しております。
誠に申し訳ございません。

6月末~7月初旬の出荷再開予定です。

ご迷惑をお掛けいたしますが、
どうぞよろしくお願いいたします。
2025年05月20日
[欠品]有機冷凍コーン　バルク品欠品による代替納品のご案内
平素はご愛顧いただき、ありがとうございます。

有機冷凍コーン2.5kg×4袋　ベルギー産が
端境期のため一時欠品致します。
次回入荷は7月を予定しております為、
代替品として、小売品250g×24パックを納品いたします。

商品単価はバルク品の単価にあわせますが、
送料はバルク品と同価格となります。

お客様には深くお詫び申し上げます。
ご理解、ご了承の程お願いいたします。
2025年05月14日
[欠品のご案内]有機ロウカカオニブ　休売のご案内
いつも大変お世話になっております。

表題の件、生産国の出荷の遅れや、価格暴騰での
需給の混乱などから、入庫すべきタイミングに調達ができず、
やむを得ず一時休売をさせて頂くこととなりました。

お取り扱いの各社様には大変ご迷惑をお掛けすることとなり、
心よりお詫び申し上げます。

------------------------------------
・OGロウカカオニブ　10kg…在庫なし( 再開見込み 8月上旬)
・ミニバルクOGロウカカオニブ　1.5kg…休売見込み 6月中旬(再開見込み 8月中旬)

再入荷の見込みが立ちました時点で、入荷後の
再販価格含め、改めてご案内をさせて頂く所存です。

ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解賜れますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
2022年12月07日
お届け希望日の設定につきまして(最短ご希望の場合)
いつもアルマテラご注文専用サイトをご利用いただき、ありがとうございます。
お届け日のご指定ですが、空欄でご注文いただきましたら最短納期でお届けいたします。
その際、店休日等、お届け不可のお日にちを備考欄にてお知らせいただけますと大変助かります。
お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願い致します。
2023年06月14日
納品書出力方法について
よくご質問をいただいております、納品書の出力方法のご案内です。
ログイン後、
MYページ>購入履歴>出力したいご注文の「▶注文内容の詳細、再注文」>納品書を出力する　から印刷していただけます。

どうぞよろしくお願いいたします。
2023年06月26日
ヤマト運輸様の荷物転送の有料化について
いつも弊社をご利用いただきまして、ありがとうございます。

この度ヤマト運輸様の規約変更により、2023年6月1日(木)から
出荷後のお届け先変更(転送)が有料となっております。
出荷が完了したお荷物の住所変更は、お荷物を受け取るお客様が
直接ヤマト運輸に変更依頼をしていただくよう宜しくお願い致します。
また、お届け先を変更(転送)された場合は、お荷物を受け取るお客様から
転送料金を着払いでお支払いただくこととなりますのでご注意ください。
詳細につきましては、ヤマト運輸様のWEBサイトをご確認くださいますようお願いいたします。

https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html

お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、
何卒ご容赦いただけますと幸いでございます。

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